Компанија за чишћење - шта је то, специјализоване активности и комплексне услуге

У посљедњих неколико година, број компанија за чишћење је порастао у земљи, чије услуге постају све траженије. Упркос чињеници да такве организације постоје у неким земљама већ неколико деценија, појавиле су се релативно недавно у Русији. У кратком временском периоду, они су се укоријенили у свакодневном животу, али за многе људе још увек није јасно каква је врста чишћења и како се специјализоване компаније разликују од садржаја чистача, чистача прозора и других запослених у чистоћи.

Вхат ис цлеанинг

Под професионалним чишћењем подразумијева се не само чишћење површине, већ и пуноправне активности усмјерене на одржавање његе тепиха, намјештаја, уредске опреме итд. Ако желите да преговори о Вашој канцеларији пруже корисницима само позитивне утиске, онда без помоћи професионалцима из области чишћења које не радите. Осим тога, то је ствар имиџа, ​​јер сада у пословним круговима није прихваћено ангажовање чистача - све више предузетникаобратите се компанијама које пружају обуку за обуку обученог особља.

Сама реч "чишћење" долази од енглеског "чишћења", које се преводи као чисто, очишћено. Под њим је посебан приступ чишћењу, који се састоји у употреби високо ефикасних техника чишћења и прања, као што су машине за чишћење и чишћење, машине за трљање и полирање подова, специјални усисивачи за суво и мокро чишћење. Подручје чишћења користи посебне кућне кемикалије, које се често не налазе у малопродаји.

Разлика између професионалних чистача и запосленог особља

Прије свега, запослени су обучени и упознати са свим правилима сигурности. Они су у могућности да користе са посебном опремом, детерџентима, знају како брже постићи квалитативни резултат. Плус, при избору специјализоване компаније, она пружа гаранцију за понуђене услуге и сноси пуну одговорност за поступке својих запослених. Не морате да контролишете процес, као у случају ангажовања приватних лица (домаћих радника, чистача) или запосленика које сте одвели свом особљу.

Запошљавањем особља за чишћење, ослобађате се обавезе плаћања плата, боловања, допуста за запослене, а за сваког радника морате одбити пореске органе, пензиони фонд. Поред тога, не морате да трошите време на учење особља, јер већ имате тим професионалаца - то јеће вам уштедети новац и смањити трошкове.

Сервисе таквих фирми можете користити с времена на време, то јест, када то постане неопходно - ако нема довољно посла да ваше особље задржи сопствени кадар нема смисла. Још један плус у корист избора компанија за чишћење је да многи нуде широк спектар услуга, укључујући чишћење тепиха, намештаја, прање прозора, подова, итд. Осим тога, не морате трошити новац на куповину специјалне опреме (усисавачи), детерџенти, крпе, спужве и крпе.

Као што сте већ схватили, компанија за чишћење је организација која нуди услуге запосленима која ће донети савршену чистоћу и ред. Истовремено, чишћење подразумијева чишћење просторија уз помоћ обучених и стручних радника. Ово сугерише да је сваки запослени у специјализованој фирми прошао неопходну обуку: теоретску и практичну. Радови чишћења укључују:

• чишћење производних, комерцијалних и стамбених просторија (канцеларије, предузећа, вишестамбене зграде и друге некретнине);
• опрема за чишћење (котлови, плоче, пећи, камини, итд.);
• чишћење возила (аутобуси, возови, авиони, итд.).

Смер активности

Компаније за чишћење нуде сарадњу на привременој или трајној основи. Можете наручити дневне услуге или склопити стални уговор, који одређује одређену фреквенцијучишћење - у овом случају фирме за чишћење нуде индивидуални приступ клијентима. Можете наручити као пуну услугу, од чишћења прозора до чишћења тепиха, као и неке врсте активности уског профила, нпр. Чишћење клима уређаја, наручивање у соби након поправке са уклањањем смећа, чишћење купатила, итд.

За помоћ у предузећу за чишћење можете и, у случају потребе, очистити стан или сеоску кућу. Ово је нарочито тачно ако дуго нисте живели у свом приватном дому - запослени у специјализованој организацији су у стању да реше задатке чишћења у само једном дану. Након рада можете уживати у комфору и свјежем угодном мирису чистоће.

Услуге чишћења

Чишћење није само чишћење простора или сусједних територија, већ и брига о површинама, премазима. Незаконита употреба детерџената ће негативно утицати на површину која се чисти. У овој области, веома је важно правилно изабрати хемију према типу површине, премазу, природи контаминације. За одржавање чистоће у стану или кућици потребно је једнократно чишћење или периодично 2-3 пута годишње, до неколико пута мјесечно. Радови на чишћењу стамбених објеката укључују:

• прање прозора, подова, балкона;
• уклањање са различитих површина прашине;
• чишћење купаоница, купаоница;
• чишћење намештаја, подних облога, тепиха;
• пречишћавањелампе, огледала;
• уклањање смећа;
• друге услуге у оквиру уговора, као што је брига о постројењу.

Од сталног члана особља ће се тражити да плати плату без обзира на то колико често и колико ради. Напротив, услуге клијента се обрачунавају у складу са обимом обављеног посла, утрошеним временом, сложеношћу задатка. Координација и контрола квалитета произведеног чишћења могу бити уклоњени са њихових рамена, јер у специјализованој фирми са тим је укључен и посебан радник. Листа услуга за бригу о трговини, канцеларији или индустријским просторијама обухвата:

• брисање, чишћење врата и преграда;
• уклањање прашине, површине за полирање;
• чишћење стаклених површина, огледала;
• одржавање канцеларијске опреме, намештаја, прибора;
• чишћење купатила (са водоводом);
• уклањање смећа.

Комплексна услуга

Многе организације наручују услуге чишћења у сложеној услузи, при чему особље систематски или трајно прикључено одређеном објекту врши скуп радова како би постигло савршену чистоћу у складу са захтјевима клијента. Сви радови се изводе у складу са уговором, а по потреби се укључују услуге индустријских пењача. У сложеном одржавању обављају се следеће врсте радова:

• уклањање локалних загађивача из зидова, блокова врата;
• мокро чишћење вентилационих елемената, радијатора грејања,басебоардс;
• хемијско чишћење тепиха, мокро чишћење тврдих подних облога;
• фазе прања, степенице за степенице, ћелије мердевина, уклањање прљавштине са ограда;
• чишћење и полирање стакла, огледала;
• уклањање прашине из лампе, уређаја за осветљење, намештаја, канцеларијске опреме, унутрашњих елемената;
• полирање, чишћење водоводне опреме;
• хемијско чишћење кауча;
• брисање застора, прање напе;
• прање и чишћење подова, врата, поплочаних зидова, преграда и других површина помоћу средстава за дезинфекцију;
• уклањање смећа из уркса, корпи са њиховим даљим брисањем, уградња папирних убруса, тоалет папира, дозатора за гориво са течним сапуном.

Једнократне услуге

Организација рада подразумијева свакодневно чишћење и чишћење простора. У неким случајевима услуге чишћења могу бити потребне једнократно. Запослени у специјализованим фирмама рјешавају сложене проблеме брзо и уз примјену модерне технологије, посебно када је ријеч о великим подручјима или о потреби хитног чишћења пословног простора. Једнократне услуге су потребне у сљедећим случајевима:

• премјештање уреда;
• завршетак поправке;
• потреба за уклањањем смећа, снега;
• припрема за догађај, чишћење након завршетка;
• значајна контаминација подних облога;
• хитно или планирано хемијско чишћење тепиха, намештаја;
• сезонска или хитна потреба за прање стакла;
• потребу за уклањањем гљивица, плијесни или графита на фасади објекта.

Специјализоване активности

\ т

Поред стандардних услуга чишћења и прања просторија и различитих површина, неке компаније за чишћење нуде специјализоване активности. Њихов изглед је последица чињенице да организације имају потребу за напреднијим услугама него само чишћење површина, прозора, тепиха, итд.

• нега травњака, пејзаж;
• уклањање снијега на територији уз зграду, кров и његово кориштење;
• кристализација мермерне облоге, степени за ојачавање површине са додатком његовог сјаја и отпорности на влагу;
• полирање, полирање ради побољшања изгледа узорка и боје пода;
• наношење заштитних емулзија на паркет, ламинат, линолеум, мермер;
• Дератизација за уништавање глодара;
• уклањање прашине из кутија, прибора, металних конструкција;
• чишћење алуминијумских кабаница;
• чишћење ескалатора, траволатора;
• озонирање ваздуха.

Професионално чишћење простора - за и против

Чишћење које врше специјализоване фирме постају популарне не само међу правним лицима, већ и физичким. То је због чињенице да често постоји потреба да се уреди стан након велике поправке или сеоске куће, викендице, у којој нико није дуго живео.Професионалци са високотехнолошком опремом и ефикасним средствима елиминишу сваку прљавштину, подрезују травњак, доносе редослед сусједне територије и смјештају све ствари на мјеста. Предности професионалног чишћења:

• Уштедите време. Клиничари су спремни понудити услуге чишћења и чишћења са различитим фреквенцијама и брзином. Не морате да пратите процес чишћења, што ће вам дати слободно време које можете посветити пословном развоју или освежењу са својом породицом.
• Усклађеност са технологијом чишћења. Неки сами чисте свој дом /канцеларију или их унајмљују, али не знају сви како да то раде. Код непоштовања технологије постоје проблеми, на пример, оштећење тепиха, површина намештаја. Стручњаци то неће дозволити, тако да, обраћајући им се, искључујете вероватноћу појаве ових или других проблема.
• Стварање хигијенске чистоће. Посебно обучено особље ће се носити са задатком, уклањањем прашине у кући и уклањањем површине од загађења које негативно утичу на здравље.
• Широк попис радова. Данас, специјализована организација може наручити различите задатке, укључујући и бригу о суседном објекту територије, па чак и необично на први поглед задатка.

Постоје фирме које нуде ове услуге и неке недостатке. Проверите са њима пре потписивања уговора са једном од њих:

• Висока цена. УслугеФирме трећих страна могу бити корисне за компаније са већим површинама, које су заправо јефтиније за коришћење него за запошљавање цијелог особља. Што се тиче малих канцеларија, станова и приватних кућа, стална жалба уз помоћ компаније за чишћење ће много коштати у односу на решавање проблема сопственим снагама или ангажовањем чистача.
• Важно је разумети да је цео списак услуга забележен у документу. Ако се ништа не каже да је потребно брисати прашину са намештаја, онда то неће урадити ни један специјалиста.
• Због велике конкуренције, веома је тешко изабрати поуздану компанију којој можете у потпуности вјеровати и истовремено се не бојати да се нешто може украсти из уреда или стана.

Како изабрати фирму за чишћење

Ако сте ви, као власник компаније или директор компаније, одлучили да контактирате специјализовану агенцију која нуди услуге чишћења да бисте закључили релевантни уговор, онда узмите у обзир неколико тачака. Прије свега, морате проучити повијест фирме, упознати се с њеним искуством, научити квалификације особља и доступност потребног инвентара за чишћење, сет потрошног материјала. Не мање важности се придаје нивоу и угледу организације, условима сарадње и доступности попуста за сталне купце.

Коментари корисника

Тржиште услуга чишћења у земљи, упркос младима, је велико. Зарада у овој области није лоша, тако да се број корисника стално повећава. Да се ​​не грешиОдабиром, потражите компанију која може гарантовати резултат. Прочитајте рецензије од јавности, прочитајте најмање 10-15 мишљења. Можете их наћи на званичном сајту компаније или на градским форумима. Истина, повјерење им 100% није вриједно тога, јер нису све рецензије објективно написане стварним корисницима.

Поузданост компаније

Број фирми које покушавају да пронађу своју нишу у услугама чишћења расте. То компликује избор оптималне опције, што ће зависити од успјеха задатка. Обратите пажњу на поузданост организације: колико дуго ради у овој области, колико је познато у вашем граду, даје гаранције за квалитет рада. Још увијек постоји појам фактора солидарности: добро доказана фирма брине о својој репутацији, имиџу, има радилиште и властити уред (његован).

Квалификација особља

Учешће извршиоца треће стране подразумијева доступност одговарајућих квалификација запосленима. У успешној организацији сви запослени су обавезни да студирају. Што је веће њихово професионално знање, то боље могу показати. Поред тога, компанија нуди корпоративну одећу, опрему и негу за различите врсте површина, било да се ради о тепиху или паркету.

Опсег понуђених услуга

Велика организација нуди широк спектар услуга: од појединачног и потпорног до општег чишћења, од кућног неговања до чишћења кровова од снега са накнадним уклањањем, од хемијског чишћења намештаја до прањаФасаде, итд. Специфичност неких од њих може бити употреба индустријских пењача. Боље је да се комплетан списак потребних акција повери једној служби него неколико различитих. Пожељно је да компанија има менаџера који може одлучити о потребним услугама.

Трошкови услуге

Обратите пажњу на износ који сте тражили да обавите једну или другу радњу. Из доступне листе понуда изаберите златну средину. Подцијењена цијена би требала бити опрезна (ако се не ради о промоцијама), превише преоптерећена - то је забрљала популарност бренда, често није оправдана. Сазнајте како се формира цијена, које бонусе примају редовни клијенти.

При ниском трошку чишћења можете сакрити:

• много мањи обим посла у односу на друге организације;
• употреба јефтиних кућних апарата, а не професионалних, који не могу осигурати потребан ниво чишћења;
• употреба опреме ниских перформанси, као што су крпе и крпе умјесто парних чистача;
• неквалификовани радници који немају искуства у области чишћења, који имају штетне навике и користе ову активност као привремено злостављање.

Како фирма за чишћење ради

Погледајте фазе рада специјализоване фирме како бисте боље разумели специфичности овог подручја дјеловања. Поступак наручивања и непосредног извођења радова је следећи:

• У почетној фази купац се лично обрати изабраној фирми или позивомтелефона. Менаџер мора дати свеобухватне одговоре на питања клијента, рећи више о понуђеном опсегу услуга, њиховој цијени, кориштеној опреми, квалификацијама особља.
• У следећој фази одређује се списак потребних радова и њихов обим. Руководилац се шаље у објекат да процени обим планираног чишћења и одреди специфичност контаминације. У овој фази, списак радова, планирани трошкови, време спровођења и општа процена договарају се између клијента и извршиоца.
• При изради уговора утврђује се поступак за израчунавање вриједности интегрираних услуга или одређеног типа посла. Документ садржи све услове, укључујући и трошкове плаћања.
• Тада извођач наставља директно са извршењем налога. Подручје у којем ће се вршити чишћење је изузето од важних ствари за клијента. Ако се ради о индустријском чишћењу, онда је опрема која није предмет транспорта прекривена заштитном фолијом.

Карактеристике уговора

Приходи компаније за чишћење зависе од трошкова радова који су прописани уговором, стога се обавезно пажљиво упознајте. Чишћење треба извршити у одређеном редослиједу. Уговором је одређен процес чишћења, учесталост извршења и подручја која се третирају. Такође су укључени захтеви за закључивање уговора са купцем. Одређује трошкове обављања посла, временски период за плаћање и одлуку задатка.

Прање и чишћење

ПрофесионалноЧишћење прозора постаје све популарније сваког дана: прљавштина, прашина и масноћа на стаклу остављају лоше утиске у просторијама. Једна ствар је да једноставно уклоните сву прашину са површине, али је сасвим другачије - да их засијају, да уклоне све мрље са њега, закрпе. Окрећући се специјализованој организацији, имате могућност да наручите прање и чишћење:

• прозори;
• косине;
• прозорске клупице;
• оквири;
• плиме и осеке;
• фасаде;
• витраји;
• међузонског простора;
• витрине.

Тип чишћења

Компаније за чишћење користе различите врсте чишћења како би одговориле на своје циљеве и идеје. Све зависи од дубине, природе, обима загађења. Разликују се следећи типови чишћења:

• Суво. Широко се користи за чишћење тепиха, често назван прах, јер је средство за чишћење визуелно слично праху. У ствари, композиција детерџента је велика количина микроскопских спужви од целулозних влакана која су импрегнирана посебним саставом. Они су у стању да растварају било које тачке.
• Уклањање горњег слоја контаминације. У ту сврху се користи средство за чишћење мокрим тепихом, екстракција (екстракција) помоћу професионалних детерџената. Испирање и сушење се врши помоћу апарата за екстракцију.
• Дубоко чишћење трајне прљавштине. Да бисте уклонили застареле мрље и трајну прљавштину са тепиха, користи се хемијско чишћење, омогућава вам да се ослободите чудних мириса, дајте производу свежину.

Тип судопера

За чишћењеФасаде су широко распрострањени уређаји високог притиска са подесивом снагом, без употребе хемије или са претходном применом и механичким утицајем. Код дубоког хемијског чишћења (челичне површине, алуминијум, мермер, декоративни бетон) користе се киселински детерџенти. Приликом чишћења прашине, прљавштине и чишћења прозора, често се користе кућне хемикалије и алати као што су крпе, брисачи, абразивни премази.

Видео