АлиЕкпресс служба за корисничку подршку: онлајн ћаскање, помоћ. Како контактирати службу подршке, АлиЕкпресс администрацију и написати е-пошту? Постоји ли телефонска линија на Алиекпресс-у, како да је назовем?

Ако имате питања о поруџбини, пишите на АлиЕкпресс онлајн ћаскање.

АлиЕкпресс је популарна платформа за куповину међу купцима. Постоје ниске цене, погодан интерфејс веб сајта, избор производа и наручивање. Купохоличари воле и огроман асортиман производа, јер на овој платформи за куповину можете купити све што вам је потребно за себе, дом и посао.

• Наравно, као иу онлајн продавницама, не може свака куповина бити успешна на АлиЕкпресс-у.
• Шта учинити у овом случају? Како контактирати службу за подршку? На коју адресу е-поште да напишем писмо? Одговоре на ова и друга питања наћи ћете у чланку испод.
• Ако се управо спремате да се региструјете на сајту, биће лакше то учинити након што прочитате чланак на нашем сајту. Такође можете проучити видео упутства и регистровати се за њих.

АлиЕкпресс услуга подршке - помоћ: најчешћа питања

Купцу може бити потребна помоћ у било којој фази поруџбине. Ако имате било каквих питања или спорних ситуација, контактирајте АлиЕкпресс подршку. Овде можете пронаћи одговоре на актуелна питања. Прочитајте целу листу питања и можда ћете пронаћи решење за свој проблем. Кликните на питање и одговор ће се појавити испред вас.

Савет: Не пишите служби подршке из било ког разлога. Ово ће оптеретити рад стручњака, па стога време одговора може бити дуго.

Често постављана питања и одговоре на њих можете прочитати ако одете на картицу " Помоћ" на главној страници сајта.

Ево листе најчешће постављаних питања од купаца на АлиЕкпресс-у. Одговори на њих су већ објављени у сваком активном линку на питање, тако да се већина проблема који се јављају могу решити тренутно.

АлиЕкпресс корисничка подршка — администрација: онлајн ћаскање на руском на језику

Можете писати администрацији у онлајн ћаскање. Виртуелни специјалиста је спреман да помогне од 7 до 1 сат по московском времену. Ако је потребно хитно да се пријавите у неко друго време, боље је то учинити преко сервиса на енглеском језику или е-поште. Да бисте контактирали АлиЕкпресс корисничку подршку на руском:

Кликните на одељак „ Помоћ “ на главној страници сајта. Идите на мени испод картице „ Центар за помоћ “.

Затим на страници са леве стране видећете прозор са разговор на руском. Кликните на дугме " Онлине ћаскање".

Пред вама ће се отворити прозор у којем ће административни службеник контактирати вас и затражити од вас да опишете проблем.

Питајте шта вас занима и добијте решење за свој проблем моментално. Након разговора са оператером, сервис ће понудити да процени квалитет услуге. Мораћете да кликнете на одговарајуће дугме.

Ваша оцена ће помоћи да услуга буде још боља.

АлиЕкпресс услуга подршке: како контактирати робота преко Еве?

Можете добити одговор на своје питање на АлиЕкпресс-у преко Еве. Овај робот много помаже ако вам је потребна помоћ око актуелних проблема. Али, ако имате компликованији проблем у вези са личним налогом, онда је боље да пишете служби подршке. Ева одговара само на енглеском. Како контактирати робота преко Еве?

У истом одељку " Помоћ" као што је горе описано, идите на картицу "Центар за помоћ". У доњем десном углу је прозор са виртуелним помоћником. Кликните на " Поставите питање".

Питања пишите и на енглеском. Робот Ева реагује тренутно — згодно и брзо.

Како сазнати АлиЕкпресс е-маил адресу и написати писмо?

Многим људима је лакше да напишу писмо електронски него да ћаскају. Како сазнати е-маил адресу АлиЕкпресс-а и написати писмо? Е-маил адресу можете сазнати у картици " Водич за купце" на овом линку.

На дну странице пронађите активну везу " Служба за подршку". Кликните на њу и бићете одведени на страницу са АлиЕкпресс адресама е-поште.

Можете писати АлиЕкпресс-у на следеће адресе е-поште:

Напишите писмо на енглеском. Вреди напоменути да овај образац користе купци у екстремним случајевима, погодније је писати у ћаскању. На одговор на писмо можете чекати месец дана или чак дуже.

Постоји ли телефонска линија на АлиЕкпресс-у и како је назвати?

Телефонска дежурна линија је најпогоднији начин за постављање питања. АлиЕкпресс има телефонску линију, али можете звати само у ромингу. Зато унапред допуните свој телефонски рачун како бисте имали довољно новца за позив. Користите овај метод за решавање проблема само у екстремним случајевима, када је потребна квалитетна консултација.

Како позвати? Мораћете да контактирате телефоне наведене на веб локацији Алибаба, пошто АлиЕкпресс нема сопствене бројеве дежурне линије. Пратите ову везу да бисте упутили онлајн позив.

Савет: Припремите се да разговарате са оператером на енглеском.

Постоји много начина да контактирате АлиЕкпресс специјалисте. Ако постоји проблем, изаберите погоднији начин комуникације са администрацијом и решите сва питања која су се појавила.

Видео: како контактирати администрацију сајта Алиекпресс?