Хостеса - шта је то и са чиме се бави, захтеви за посао, вештине и способности

Реч домаћица на руском се преводи као "домаћица" зграде или друге институције. Хостеса је женско занимање које дјевојчице уче са атрактивним изгледом; њихов главни задатак је бити љубазан, љубазан, тактичан и пријатељски. У супротном, сервис не може да ради. Девојчице треба да буду добре, добро одржаване, интелектуално развијене, будући да прате госте, клијенте, госте, учеснике догађаја, стварајући угодну, пријатељску атмосферу за њих.

Ко је хостеса и шта ради

Ова врста занимања, професије, посла је упознати госта, клијента, посјетитеља. Заправо, домаћини се називају визит карта институције. Главни задатак - да пружите добро расположење особи, да направите добар утисак о овом мјесту, да не дозволите да се досади. Сфера употребе сила и способности хостеса - аеродром, ресторан, хотел, козметички салон или мотор схов, изложба или други културни догађај. Листа дужности представника ове професије заснована је на статуту институције.

Хостеса Администратор

Често се рад хостесе комбинује са администрацијом. Ми не треба само задовољити госта, али да разговарам са њим, да прати рецепцију или ресторан, нуде програм забаве - да је управник је проблем домаћица. Да би се решио овај проблем, исправан рад особља, спречавања сукоба, глатке неугодности могу само прави власник, лепо, учтив, друштвен, тако да би сви који је добио пост. Углед институције зависи од њиховог понашања и професионализма.

Лоби Хостесс

Хостеса могу постати лобби бар у хотелу. Домаћица, поздрављајући домаћица бити девојчица који су се срели на улазу посетилаца испратио их у њиховом пријатан боравак за столом, помажући да се кретали кроз меније, да резервишу и не досади. Да би подржао разговор, уколико гост жели, такође улази у дужности. Одличан посао са овим радника, који, поред атрактивног изгледа, доброг језику, Гоод Смиле, љубазности.

Потрошња домаћица

атрактивна девојка у потражње хостесе консуматсии (ноћним клубовима, баровима). Ми мора да задовољи госта, да помогне баве винску карту, да се ухвати разговор, направи пријатну разоноду. Домаћа девојчица у ресторану је обавезна да буде лепа, са добром шминком и маникиром; одећа - елегантна, штиклама - висока. Не ради без знања страног језика. Ако купац наређује храну и пиће за хостесе, ово је плус. КоликоЗанимљиво гост домаћица колико дуго задржава сто зависи од њеног плате и "накнаде".

Задължениа Хостеса

На први поглед, то је лако задовољити посетиоце или учеснике да се створи пријатно окружење, помоћи организује добар провод. Стварност показује да се то деси у струци, морате бити добар организатор, има неопходне способности и интензивну обуку. Шта домаћин ради? Његове дужности укључују:

1. Савршено гледајте, будите у добрим духовима, осмехујте се.
2. Упознајте госте, пратите их.
3. У кафићу, ресторан помоћ прими за практично сто, одредити мени, ако је потребно, подесите рад конобара.
4. Избегавајте непријатност за госте догађаја, јасно знате програм догађаја, бити пријатељски домаћин.
5. Након чекању, да зна мишљење гостију одржао састанак или догађај, довести до објеката за руковање све сугестије и коментаре.

В ресторане

Обавезе хостеса у ресторану, кафе претпоставља следеће: ви дочекују госте у сусрет, да их држи или наредио слободан сто да помогне бави предјела и наручити укусно јело, изаберите пића - алкохолних и безалкохолних, забављају посетиоце много забаве, ако је потребно , помози конобару. Све је потребно учинити тако да су гости задовољни и срећни што долазе овде више пута. Јасно је да хостесе осмех, њено гостопримство и комуникативност играју важну улогу.

В отеле

Одговорности гостопримских домаћица у хотелу су многи, пошто прате посјетитеље од тренутка када стигну до хотела до њиховог одласка. Девојке упознају госте, приказују бројеве, потврдјују колико је све погодно и непроблематично, прати услугу и чишћење, ако је потребно, контактирајте менаџмент институције. Ако је неопходно, особље ће водити излет како би се упознали са хотелском инфраструктуром. Важна ствар је организовање хране у хотелском ресторану, фиксирање конобара за припејд столове.

На службеним догађајима

Ниједан домаћин тренутно не одржава озбиљне изложбе, банкете, прославе. Лепе девојке и млади људи који имају искуства у таквим стварима ће украшавати догађај, повећати свој статус и, што је најважније, помоћи ће у рјешавању организационих питања, савјетовати посјетиоце, обраћајући пажњу на сваког госта. Јасно је да свака лепа девојка не може постати домаћица на важним састанцима, руководство се веома пажљиво приближава запошљавању. Подносиоци захтева морају имати:

• атрактиван изглед;
• познавање правила етикете;
• компетентан говор;
• преносивост;
• такт;
• Организационе способности.

Занимање Хостесс

Док радите као домаћин, детаљно можете детаљно проучити специфичности одређеног подручја сервиса, а затим постати одличан стручњак (не само конобар или продавац), обављати посао илирестораном, да се изразе у трговини, друштвеном и културном услуга, туризма, чак и уметности. Први кораци ка то може да се уради као хостеса. Овај рад се развија компетенције и има осећај одговорности. Плус, ово даје корисне контакте, добру зараду без високог образовања, каријере.

Услови и лични квалитети

Главни захтеви за кандидата Хостесе су:

• атрактиван изглед, пријатан глас
• харизма, смилинг;
• страних језика (енглески);
• поседовање писмен језик и добро дикција;
• друштвеност, креативност, способност да се "розрулиувати" виша сила случајева, наћи право решење за проблематичне ситуације;
• основно познавање психологије, стрес.

Где набавити

Понекад хостеса професија назива "ученик" и женско, за њене девојке долазе понекад комбинују рад и студије. Никаква посебна обука и даље није довољно, чак и са добрим изгледом. Наставничка професија је направљен "на послу" потребно неколико недеља. Током тог времена, можете да разумете функције изабраног институције, своје предности и мане, али учтиво манире, комуникационе вештине, знање матерњег и страног језика, добре манире, отпорност на стрес - је да кандидат је обавезан да науче пре доласка на посао .

Видео