Зашто је наруџбина затворена на АлиЕкпресс-у након уплате: разлози. Статус поруџбине "Затворено" на АлиЕкпресс-у: шта то значи, како вратити новац или треба да отворим спор?
Разлози за затварање поруџбине на АлиЕкпресс-у.
АлиЕкпресс је добро позната платформа за трговање. Овде можете пронаћи било шта по најнижим ценама. Истовремено, ако добијете производ неадекватног квалитета, можете вратити новац. Али почетници често имају много питања о плаћању производа за повраћај новца. У овом чланку ћемо погледати затворене налоге.
Зашто је поруџбина затворена на АлиЕкпресс-у након уплате: разлози
Уопштено говорећи, безбедно је радити са сајтом. Али постоји неколико нијанси. Овде сте направили поруџбину, прошло је неко време и видите ознаку "Затворено" на листи наруџби. Ово се може догодити из неколико разлога.
Разлози за затварање налога:
- Потврда. Ово се дешава када сте потврдили пријем. Обично се након тога налог затвара.
- Затворени спор. Налози се такође затварају ако је спор решен и постоје резултати. Овде више није важно да ли ћете добити надокнаду за своје губитке или не. У сваком случају, на крају периода спора, налог се затвара.
- Након отказивања. Често се дешава да сте наручили, а затим се предомислили. Ако га продавац није послао или још нисте платили куповину, поруџбина је затворена.
- Замрзавање. Ово је најчешћи разлог. Нису сви продавци на АлиЕкпресс-у поуздани. То се дешава због сумњиве репутације продавца. Тада сајт једноставно замрзава целу наруџбу. Али не треба да бринете. Ако се потврди да је продавац преварант, новац ће вам бити враћен.
Статус поруџбине " Затворено" на АлиЕкпресс-у: шта то значи, како вратити новац, да ли је потребно отворити спор?
Све зависи од разлога због којих је ваша поруџбина затворена. Ако сте потврдили пријем, можете отворити спор и добити повраћај новца за погрешан производ.
Ако нисте примили робу, не треба да потврђујете пријем. Неопходно је отворити спор због недостатка робе.
Ако је спор затворен због сумњиве репутације продавца, онда сачекајте преглед. Обично новац стиже на рачун након 7-14 дана.
Ако сте се предомислили и отказали поруџбину, требало би да сачекате потврду од продавца. Ако није послао робу, новац ће вам бити враћен. Али ако је пакет послат, сачекајте да буде примљен. У овом случају, средства се не враћају.
Наруџба се затвара након истека рока испоруке и заштите. Морате да пратите статус поруџбине и да је не затварате. Ако није примљен, отворите спор.
Као што видите, АлиЕкпресс је поуздана платформа која гарантује пријем робе или новца.
