Зашто не могу да наручим Ламод, поруџбина није обрађена? Како наручити Ламод са или без окова?
Наруџбина у Ламода онлине продавници: упутства.
Ако нисте у могућности да пошаљете наруџбу Ламоду, или имате потешкоћа приликом слања, прочитајте овај чланак. Можда је проблем лако решити сами.
Зашто не могу да наручим Ламод, поруџбина није обрађена?
Захваљујући иновативним технологијама, корисницима интернета се отварају огромне могућности: можете да купујете док седите на својој омиљеној софи, можете да тражите одећу или обућу одговарајуће боје или стила у свим онлине продавницама у земљи, а не заустављајте се на моделу који је доступан у одређеној продавници.
Клађењем на виртуелну куповину купац добија робу по приступачној цени и одличног квалитета. Поред тога, представници интернет продавнице Ламод испоручују наручену робу у најкраћем могућем року, а бонус систем вам омогућава да уштедите новац.
- У Ламоду са све је више купаца због високог квалитета робе и максимално поједностављене процедуре наручивања.
Међутим, чак и искусни Ламод купци који често купују у онлајн продавници могу се жалити на следеће проблеме приликом наручивања:
- Нема приступа сајту.
- Ресурс не ради како треба, па долази до проблема при слању наруџбине
- Купац не може да уђе на страницу јер нема свој налог. Да бисте обавили куповину на сајту, потребно је да прођете кроз једноставан и стандардни процес регистрације на сајту. Прочитајте о томе како то учинити овде.
- У неким случајевима, чак и након регистрације, корисник не може да се пријави на свој налог и изврши куповину. Чланак ће вам рећи шта да радите у таквој ситуацији.
Пошто сте одабрали производ и бацили га у корпу, да ли већ предвидите тренутак када ћете испробати нови производ испред огледала, а затим се похвалити пријатељима или колеге? И, наравно, желите да добијете пакет што је пре могуће. Али ево грешке: дали сте наруџбу, али она остаје у суспендованом стању.
Разлози због којих поруџбина за Ламод није послата:
- Запослени не може да контактира купца телефоном у онлајн продавници. Да би поруџбина променила статус у прихваћена, Ламодин специјалиста телефоном појашњава детаље поруџбине и добија њену потврду. Позив је такође неопходан да би се разјаснила адреса испоруке. Ако купац, који је наручио Ламод, специјалиста онлине продавнице, није контактиран, онда се пакет не обрађује и не шаље купцу.
- Запослени у служби доставе онлајн продавнице Ламода такође не раде викендом и празницима. Стога, ако сте наручили такве дане, сасвим је разумљиво да ће доћи до кашњења испоруке.
- Наруџбина се може отказати. Ово се дешава у недостатку величине или модела који је навео купац. На пример, ако сте наручили један модел обуће или одеће, али у различитим величинама (да бисте изабрали одговарајућу опцију током монтаже и вратили остале). У овом случају, представник продавнице ће телефоном обавестити купца о недостајућој величини одеће или обуће.
- Само се отпрема производ који је доступан. Ако сви наручени модели нису доступни, пакет неће бити послат.
- Ламодова служба испоруке може имати логистичке проблеме. Ово је због кашњења у испоруци наручене робе. Разлог може бити погрешно наведена адреса на обрасцу за наруџбу или људски фактор. На пример, курир, достављајући друге пакете, сазна да одређени производ никада није испоручен купцу.
- Ламод администрација настоји да одмах реши проблеме који се јављају приликом отпреме или испоруке наручене робе. Купац ће добити обавештење о кашњењу у виду СМС-а или писма е-маилом.
Како наручити Ламод са оковом: упутства
Главна предност онлајн куповине је да купац може да купује без напуштања куће. Једини недостатак када купујете одећу или обућу на мрежи је недостатак могућности да измерите и осетите производ који вам се свиђа.
Виртуелном купцу на располагању су само карактеристике производа које је дао продавац и, ако се посрећи, коментари оних који су већ наручили сличан производ. Ако вам се свиђа неки предмет или пар модерних ципела, онда морате да се фокусирате на оцене других купаца, ослањајући се на њихову адекватност, или се уверите да је опис артикла од продавца тачан.
У Ламоду су таква ограничења уклоњена. У онлајн продавници купац има могућност да:
- прегледа изабране производе
- наведе неколико лепих ствари приликом наручивања
- приликом пријема пакета испробајте сву робу
- платите само оно што вам се свиђа или одговара
Ако сте наручите ствари на Ламоду по први пут, а затим прочитајте упутства на веб страници. Стручни менаџери ће вам помоћи да наручите. Довољно је само да позовете један од бесплатних бројева телефона који су представљени у наставку:
- За становнике Москве: +7 (495) 134-00-40
- За регионе: 8 800 333-14-48
Ако желите да се упознате са додатним информацијама, затим пратите линк овде.
- Да купци Ламоде не буду разочарани након што добију дуго очекивану пошиљку, ресурс има сопствену услугу доставе Ламода Екпресс. У којим градовима је могуће наручити са следећим оковом, погледајте овде.
- Након одабира града са листе, купац ће бити преусмерен на страницу са комплетним информацијама о начинима, условима и цени испоруке производа. Овде можете сазнати колико времена купац има за уградњу и колико производа може да се наручи.
- Пре поруџбине проверавамо да ли се у одређеном граду пружа услуга монтаже. Роба са опремом се испоручује у више од 60 насеља. Међу њима су и окружни центри. Листа места где је доступна услуга монтаже се стално ажурира. Актуелне информације се могу наћи на страници сајта.
- Када наручите услугу монтаже, погледајте веб страницу за услове и цену такве испоруке робе, која може бити редовна или брза.
Корак по корак упутства за наручивање са оковом:
- отворите веб ресурс и кликните на дугме за пријаву или се региструјте ако ова фаза још није завршена, али можете да купујете на Ламоду без регистрације (обезбеђен је за погодност купаца)
- проверите који попусти и промоције важе за производ који сте изабрали
- потражите жељену величину, боју
- идите на страницу производа кликом на слику или назив и ставите у корпу
- када су сви потребни производи прегледани, можете отићи у корпу и означити шта треба да купите
- кликните на дугме " Наручи"
- сада у формулар за наруџбу треба да унесете следеће податке: важећи број телефона, назив насеља у коме живите, име, имејл адресу е-маил
- ако желите, можете се одмах пријавити на обавештења о новостима и попустима тако што ћете означити поље
- ако у овој фази дође до проблема са уносом података, можете позвати службу подршке и контактирати менаџера за више детаљне информације о регистрацији налога
- у истом обрасцу, морате одабрати начин доставе
- ако наручите курирску доставу, изаберите одговарајуће време у пољу „Време испоруке“
-
Испробајте пре куповине »
- ако постоји промо код, можете одредити код купона и кликнути на дугме " Примени"
- последњи корак је одабир најпогоднијег система плаћања: платите робу курирском службом под по пријему пакета платите робу банковном картицом путем интернета, платите путем Паи Пал система остаје само да кликнете на дугме " Пошаљи поруџбину"
)- ако су сва поља исправно попуњена, тада ће се на страници
појавити натпис о успешно обављеној трансакцији Податке које сте унели у формулар за наруџбу разјасниће менаџер Ламод, који ће се јавити у року од неколико минута након поруџбине.
Купац има 15 минута да испроба ствари. као што пракса показује, ово време је сасвим довољно за испробавање неколико ствари (број испоручених добара уз испробавање је до 10).
Како платити Ламод робу - прочитајте у овом чланку. Прочитајте овде о начинима и условима испоруке у различите регионе. Како отказати наруџбу за Ламод и како извршити повраћај - прочитајте овде.
Како наручити Ламод без испробавања: упутства
За више информација о томе како наручити робу за Ламод погледајте видео.
