Где се жалити на стамбено-комуналне услуге: надлежни. Како правилно поднети жалбу стамбено-комуналним службама?

С времена на вријеме станари кућа имају проблема са стамбено-комуналним услугама. Ако вам се то догодило, онда вероватно не знате где да се жалите. Наш чланак ће одговорити на ово питање.

Врло често се јављају проблеми са стамбено-комуналним услугама, на пример, лоше грејање, нетачан обрачун износа за плаћање итд. У сваком случају, када дође до неправде, становник има питање - где да се жали на стамбено-комуналне услуге? У ствари, има много места и морате да знате где да идете.

Где се обратити са жалбом на стамбено-комуналне услуге?

Жалба је жалба надзорној агенцији, и било која. Може се назвати и захтевом, изјавом или се уопште не звати, такође може бити. Сваки становник има право да се жали на рад комуналних служби и за то мора имати ваљане разлоге. Све могуће ситуације се не могу набројати, јер је стање зграда често толико жалосно да не треба ни тражити изговор, све се види.

Ако размислите, било који релевантан разлог је довољан за жалбу. Поред тога, државним структурама је забрањено да због тога кривично гоне грађане. На пример, у упутствима за тужилаштво стоји да жалба не треба да буде претерана, да искривљује стварност и тако даље. Односно, ако одлучите да се обратите надлежним органима, онда не треба ништа измишљати и пожељно је да се можете доказати у праву. Ако то учините непромишљено, онда би разматрање могло бити одбијено.

Жалба на стамбено-комуналне услуге Друштву за управљање

Ово је прва инстанца којој треба да се обратите. За то се подноси пријава са детаљним описом ситуације. По правилу, све остаје у овој фази и проблем се даље не решава.

У најбољем случају добићете писмени одговор са одговором и упућивањем на разне акте, упутства и сл. Као што разумете, у већини случајева проблеми се не решавају. Није важно зашто се то догодило, али морате нешто даље радити и не оставити све како јесте.

Неопходно је обратити се овој инстанци, јер ће надлежна тијела свакако имати питања о томе да се нисте пријавили и зашто сте се одмах одлучили код њих. И тако ћете имати службени папир и потврду о неактивности.

Веома је лако направити апликацију, довољно је знати основна правила писања апликација. У садржају мора бити присутно:

• Назив организације
• Функција и назив руководиоца
• Ваше име
• Ваша адреса за одговор
• Суштина жалбе
• Датум
• Живи потпис подносиоца пријаве

Жалба ФАС-у за стамбено-комуналне услуге

Федерална антимонополска служба је надлежна за природне монополе, па је боље да се тамо обратите са захтевом да проверите тарифе које је одредила компанија за управљање.

За ову службу није потребно обраћање КЗ, јер се служба бави притужбама на поступање или нечињење различитих органа.

Филијалу управљања у свом граду можете пронаћи на званичном сајту у картици „Територијални органи“ — хттпс://фас.гов.ру/. Тамо треба да изаберете свој регион на картици „Пишите УФАС“, можете послати жалбу.

Жалба стамбеној инспекцији за стамбено комуналне услуге

Ако одлучите да се жалите из неког другог разлога, не морате да идете у ФАС. Сада треба да почнете да активно укључујете различите органе који могу утицати на рад друштва за управљање.

Прва инстанца после КЗ биће стамбена инспекција. Његове дужности:

• Престанак кршења стамбеног законодавства
• Контрола коришћења и очувања стамбеног фонда
• Контрола пружања комуналних услуга
• Провера разумности прописа
• Спровођење КЦ инспекција
• Отклањање прекршаја и тако даље

Жалбе се могу слати на различите начине:

• ) Поштом
• Лично
• У електронској форми на сајту Ваше регионалне инспекције

Можете користити сајт стамбене инспекције ваших градова Жалба се разматра у року од 30 дана. Уколико рекламација није подесна за разматрање од стране сервиса, она ће је аутоматски послати на право место у року од 7 дана и о томе ћете бити лично обавештени.

Обавезно наведите све главне податке у жалби и пишите само на предмету. Осим тога, не би требало да постоји непристојан језик, а сам документ је потписан и датиран. У супротном, нико неће одговорити на вашу жалбу.

Жалба Роспозхивнадзору о стамбеним и комуналним услугама

И даље можете поднијети жалбу Росспозхивнадзору, али под условом да имате доказ о исправности. То јест, морате доставити одговор КЗ-у, као и поднијети жалбу и описати да мјере нису предузете, или вас одговор не задовољава. Или можда нисте добили одговор, већ само поштанско обавештење о пријему писма од КЦ.

Након што добијете одговор од КЗ, најбоље је проучити законодавство или контактирати адвоката који ће вам помоћи да саставите надлежну жалбу и пошаљете је Росспозхивнадзору. Ово ће омогућити најефикаснији рад, како не бисте добили једноставну одјаву.

Жалба Тужилаштву за стамбено-комуналне услуге

Многи покушавају да не контактирају тужилаштво, али у ствари то уопште није страшно. А процедура није нимало компликована, али није увек делотворна, јер питања нису увек у надлежности овог органа.

Мада, ако је тужилаштво и даље надлежно, радиће и боље од свих других, али не треба му се обраћати одмах, већ тек након проласка свих осталих инстанци.

Видео: Стамбено становање од А до Ж. Слободно се жалите! Коме и како написати жалбу