Консалтинг - шта је то, образовне, финансијске, менаџерске и инвестиционе, карактеристике пружања услуга

Трговци и адвокати током 20 година постојања овог термина нису дошли до консензуса о његовој исправној дефиницији. То је зато што је погођено поље активности толико разноврсно да га сваки говорник другачије описује. Општа дефиниција консалтинга је: консултантске услуге, укључујући и за бизнис, предвиђене за финансијске награде.

Шта је консултовање

Међу различитим ознакама, још увијек се може разликовати главна карактеристика овог типа услуге. Консалтинг пружа помоћ у виду плаћених консултација, савјета власницима или пословним менаџерима у случају проблематичних, контроверзних ситуација. У служби консултантских агенција прибјегавају стагнацији, заустављају развој или проналазе нове идеје за развој компаније.

Одговорности консултантске компаније варирају у зависности од области специјализације. Неки од њих су укључени у одређена тржишна подручја (грађевинарство, производња, енергија), други су уско фокусирани на проучавање специфичних процеса у организацији (рачуноводство, управљање особљем, оптимизација пословања, набавка). Постоје универзалне компаније за решавање проблема управљања малим бизнисом.

Циљеви изадатак

Руководиоци или руководиоци фирми којима је потребна таква услуга имају одређене циљеве и циљеве. Подручје дјеловања овиси о томе. На пример, ревизија компаније има за циљ потпуну финансијску анализу пословања фирме, економску ситуацију. Без обзира на правац активности, контактирајте консултантски центар за:

• да пронађу излаз из тешке ситуације током финансијске нестабилности;
• проналажење начина за смањење трошкова;
• прибавити методе евалуације, повећати ефикасност комерцијалних процеса;
• диверсификовати приступ пословању;
• изградити стратегију за развој, повећати профит;
• спровођење екстерне ревизије;
• решавање унутрашњих спорова;
• израда буџета за нове кампање;
• изради пословни план;
• проналажење начина за заобилажење стечаја или реорганизације;
• предвиђање агенције за животни циклус компаније;
• промоција новог бренда;
• удруживање жигова, итд.

Консултантске области

За рад у одређеној области већина стручњака треба специјализовано знање. Консалтинг се бави различитим областима економске активности. Најраспрострањенији начин добијања образованог особља је тражење међу дипломираним студентима економских, правних факултета, пословних школа, курсева рачуноводства и ревизије. Разликују се главне гране консалтинга:

• информационе технологије;
• финансије, ревизија;
• маркетинг;
• управљање особљем, управљање предузећем;
• логистика, управљањедионице;
• проучавање конкурентског окружења;
• промовисање стратешког планирања.

Шта ради консултантска компанија?

Без обзира на специјализацију, цјелокупна консултантска агенција врши прикупљање, анализу, информирање о активностима друштва на истраживаном подручју, проводи низ консултантских расправа на основу добивених података, врши пројектирање, прогнозирање. Врста активности у зависности од задатка одређује се обликом консалтинга, који се може изразити:

• студија;
• пројектовање;
• стручно савјетовање.

Консалтинг за обуку

Обухвата активности везане за обуку менаџерских, административних машина пословне технологије, имплементацију сложених пословних процеса, организацију активности компаније, учешће у истраживању. Консултације за обуку могу се спроводити са групом менаџера, једног менаџера или власника бизниса, као курс за менаџере или филијале, како би се побољшале вештине запослених у одређеном одељењу.

Пројекат

Пројектно савјетовање је потребно за прикупљање података, анализу, прогнозирање, креирање пројеката и предвиђање његовог развојног пута у компанији. Његови задаци су различити, у зависности од обима компаније. На пример, ако се ради о сложеном развоју у информационој технологији, потребно је да предузму кораке да пронађу програмера, програмских алата. Потребна је у потрази за решењима када се промене на тржишту робе повезују са растом тражње за групом робе илињегово смањење.

Стручно саветовање

Она прибегава споровима када је у питању решавање проблема, решавање конфликта уз помоћ спољне мисли. Или када треба да добијете вредно знање у области пословања, које укључује одређену организацију. Потреба за експертским активностима настаје у различитим фазама активности: у планирању, реорганизацији, развоју, итд.

Фазе на консултантски услуги

Без обзира на задатак, конзистентност консултантског рада је сведена на четири главне фазе:

1. Идентификација, изјава о задатку. Позвани стручњаци сматрају да се проблем мора ријешити. Полазећи од тога, постоје одређени стратешки, тактички циљеви. Затим, они граде ланац секвенцијалне реализације оперативних задатака.
2. Разматрање проблема, процјена ситуације. Дефиниција задатка дефинише метод рада, приступ решавању проблема. Анализира се стање, нуде се рјешења, превладавају модели, израчунава ефикасност, израчунавају трошкови.
3. Развијање плана за решавање проблема. Са задацима развијају план конкретних акција, очекивани резултат на који морају да донесу.
4. Избор стратегије, реализација развијеног плана. Из планираног плана се повлачи при изради листе оперативних акција. Међу њима могу бити: проучавање тржишта, робе, израда распореда примитака материјала или писање упута.

Типи консалтинга

Концепт консалтинга се разликујезависно од врсте услуге. Многи од њих утичу на финансијске специфичности, специјализују се за обављање ревизија прије пореских ревизија, елиминишу рачуноводствене грешке и побољшавају профитабилност фирме. Остале области се односе на правне савјете, потрагу за методама избјегавања административних и економских казни. Распон консултантских услуга је веома широк и детаљније је описан у наставку.

Финанциал

Ово је пакет услуга чији је циљ проналажење финансијских рјешења за оптимизацију пословања. Сврха овог типа је смањење трошкова, повећање профитабилности пословања, предвиђање стања на тржишту, економска анализа предузећа. Такође је потребно пронаћи додатна средства за фирме или профитабилне пројекте за инвестирање. Истовремено, извршите детаљну анализу свих области компаније, показујући предности и слабости, трендове развоја или опадања у свим фазама. Затим траже начине да имплементирају ефикасније економске инструменте.

Менаџмент

Класично менаџерско саветовање покрива све аспекте живота истраживачког предузећа. Према теорији менаџмента постоје три правца менаџерских задатака - стратешки, маркетинг и кадрови:

• Савјетовање о стратешком управљању укључује планирање, организовање акција компаније, њено понашање, правац развоја. Ова област је потребна како би се помогло у изради пословног плана при креирању нове компаније, реорганизацији постојеће или консолидацији групе компанија. За менаџере, стратегија мораОд великог значаја, јер без разумевања редоследа акција, задаци неће бити пуни њихове имплементације, развоја.
• Маркетинг менаџмент - спроводи планирање, реализацију рекламних кампања. На основу стандардног маркетиншког микса, функције маркетиншког консалтинга ће бити акције за унапређење производа, метода и метода његове промоције, стимулишући његову продају кроз место, цену. Маркетиншке стратегије комбинују оба типа савјетовања и захтијевају свеобухватан приступ рјешавању проблема.
• Консалтинг особља може се ангажовати како би се пронашли ефикасни начини за интеракцију са менаџментом особља. Потрага за новим ефективним начинима мотивисања запослених у предузећу, контрола за постизање највиших индикатора перформанси уз даље повећање обима извршених задатака и профита.

Инвестициони консалтинг

Укључује скуп акција за анализу пројекта, потрагу за начинима за ефикасно улагање. Може се заснивати на истраживању тржишта готових рјешења или радних компанија које требају инвестиције за развој, анализу старт-упова, пословних идеја, предвиђање и израчунавање њихових предвиђених профита. Саветодавна обука је потребна за инвеститоре који желе да уштеде свој капитал од потенцијалних ризика од губитка, смањења. Привредници желе да се укључе у инвестиције у нове пројекте, чија се профитабилност рачуна.

Рачуноводство

Консултантски приступ у рачуноводству је одлука о задацима ревизије пословања. Најпознатије компаније - тзвКвартет ": ПрицеватерхоусеЦооперс, Делоитте, Ернст & Иоунг, КПМГ. Њихово понашање се руководи од свих ревизорских агенција. Осим тога, ове фирме су толико популарне и успјешне да желе да их успјешни партнери прихвате сваког успјешног пословног човјека.

Ревизија је провјера финансијских показатеља рачуноводства компаније за усклађеност са правним нормама и законима, њихову поузданост. По правилу, ревизори користе очекивану пореску ревизију како би израчунали профитабилност фирме, поврат инвестиције, тражење смањења трошкова и повећање профитабилности.

Пословно саветовање

Пословни директори у једном тренутку јасно кажу да њихово пословање не доноси жељене резултате или се зауставља у развоју. Ако се обратите консултантском центру на вријеме да пронађете и ријешите проблем, моћи ћете спријечити банкрот или једноставно повећати ефикасност економске активности. Пословно саветовање обухвата све аспекте пословања: од проналажења запослених до планова изградње. Проучавање могућих начина за побољшање интегрисаног управљања доводи до повећања укупног статуса компаније.

Можете се бавити савјетовањем у сљедећим областима:

• психологија у пословању и њен утицај на процесе;
• рад са особљем;
• анализа ситуације;
• доношење оперативних одлука;
• прогнозирање догађаја;
• преговори са партнерима и клијентима;
• избор дјелотворних препорука и алата за рад.

Једна од подврста пословног савјетовања је улагањеконсалтинг Неопходно је за проналажење конкретних рјешења инвестиционих фондова. У фази тражења пројекта важан је савет високо квалификованих инвестиционих професионалаца. Иновативни консалтинг помаже у отклањању проблема везаних за физичко и морално старење опреме и технологије. Укључује комплекс за проналажење и имплементацију кнов-хов-а у технолошкој производњи и новим пословним приступима.

Правне услуге

Правни савет је потребан када компанија планира да учествује у парницама, или је приморана да приведе партнере или клијенте правди. Корисно је мислити стручно током документације (типични уговори, статути, регистрација правног лица, итд.). Адвокат може анализирати тренутно стање регистрације запослених и процесе, дати предвиђања и упозорити на могуће грешке и кршења закона.

ИТ консалтинг

Информациона технологија је област која се убрзано развија, тако да је руководиоцу тешко пратити промене, развој и иновације. Консултантске услуге у области ИТ-а потребне су за праћење свих трендова и ажурирања. Захваљујући њима могуће је препоручити, какве промене чине овај аспект живота компаније. Услуге су адресиране, ако тражите начине за промовисање Интернета, желите да направите сајт, интерне програме и услуге, испред конкуренције.

У овој фази развоја тржишта, свака фирма која поштује себе има своју страницу на интернету, веб страницу, посјетницу, каталог или онлине трговину. Сада у првом плану међу осталимаалати долазе из интернет маркетинга. Ово је комплетан начин промовисања продаје и стварања позитивног имиџа који прати компанију. Огромни приходи од промета СММ (Социал Медиа Маркетинг) - интеракција са потенцијалним купцима кроз друштвене мреже. Као елемент брендирања, све ове методе су изузетно важне за позиционирање.

Пореско саветовање

Главни рачуновођа и ЦФО, заједничким напорима, не могу физички узети у обзир све кривудаве тренутке у пореском закону, посебно ако велика компанија има милијунски промет. Да би се оптимизирао процес плаћања пореза, тражиле су се недосљедности у законодавству, кршења и грешке, укључени су извори ресурса као агенција специјализирана за пореско савјетовање. Трошкови квалитетног рада консултаната се исплати уштедом ресурса избегавајући могуће казне према пореском систему.

Ецологицал

Очување планете и здравља природе је актуелна међународна брига која се тиче друштва. Међународне организације прате овај процес кроз стандарде и међународне инструменте као што су ИСО 9001, ЦЕ цертификати и други. Тестирање технологије производње и производње у складу са свјетским еколошким стандардима - важан дио анализе предузећа. Кршење неких норми може резултирати казнама - санкцијама и казнама.

Видео