АлиЕкпресс статус „Обрада поврата новца“: Шта то значи? Колико дуго траје "Обрада поврата новца" на АлиЕкпресс-у, колико дуго морате да чекате новац?

Све што се тиче враћања средстава увек и за сваког изазива одређену тензију и много питања. Хајде да схватимо како се повраћај новца врши на АлиЕкпресс-у.

Статус на АлиЕкпресс-у „Обрада поврата“: шта да ли то значи?

За почетак, подсетимо се још једном како се врши плаћање за АлиЕкпресс поруџбину.

Шема је прилично једноставна:

1. Купац плаћа поруџбину (на било који начин који му је доступан).
2. Средства се шаљу на заједнички АлиЕкпресс налог (не продавцу!!!!) и остају тамо док купац не потврди пријем поруџбине. Или док се спор око овог налога не затвори.
3. Купац потврђује пријем поруџбине. Или не потврди и отвори спор. Овде можете прочитати како да отворите спор на АлиЕкпресс-у.
4. Новац са АлиЕкпресс налога или иде на рачун продавца или се враћа на рачун купца (у зависности од одлуке из тачке 3). Све информације о повраћају новца након отказивања поруџбине на АлиЕкпресс-у се прикупљају на линку.

Уколико новац треба да се врати на рачун купца, почиње процес рефундирања који је подељен у три случаја:

1. Очекује се надокнада. У овој фази, Алиекпресс систем враћа средства на рачун са којег су примљена. Друга опција: новац се може вратити на Алипаи рачун повезан са налогом купца. Овде је детаљно написано шта је Алипаи.
2. Обрада рефундирања. У овој фази, новац је већ задужен са АлиЕкпресс рачуна и обрађује се од стране платног система са којим је рачун купца повезан.
3. Рефундација. У ствари, ово је фаза кредитирања средстава на рачун купца.

Колико дуго траје „обрада поврата новца“ на АлиЕкпресс-у, колико дуго треба чекати новац?

АлиЕкпресс услуга подршке пружа следеће информације у вези са условима рефундирања (погледајте слику испод).

Како проверити статус „Обрада рефундирања“ на АлиЕкпресс-у?

• Активирајте мени Ми Алиекпресс и изаберите линију Ми ордерс.

Више.

• На страници за наруџбу пронађите картица Плаћање.

• Након активирања картице Плаћање, имаћете приступ информацијама о износу повраћаја и директно статусу повраћаја.

У случају да статус Обрада повраћаја новца остаје непромењена прилично дуго (више од 15 календарских дана), контактирајте Алиекпресс службу за подршку и представништво финансијске организације која послужује рачун на који новац треба да иде.

Видео: АлиЕкпресс шта радити ако новац није враћен