Шта учинити ако банкомат не изда вашу картицу

Упутство корак по корак за враћање банковне картице, која је из једног или другог разлога остала унутар банкомата.

Ако убаците картицу у банкомат у нади да ћете изгубити средства или надоградити свој рачун, и умјесто тога, он само једе и не обеси га, то је врло неугодно, али одлучујуће. Ми само требамо знати како се понашати у овој ситуацији.

Зашто банкомати не враћају картице

Разлози могу бити веома различити, од веома тешких (штитећи ваш новац) до уобичајених софтверских кварова и механичких кварова. Банкомат неће вратити вашу картицу ако:

• Неколико пута заредом унели сте погрешан ПИН;
• Покушали сте да користите прекорачену или закључану картицу;
• картица је де-магнетна или има механичка оштећења;
• покушавате да спроведете сумњиво, у смислу банкомата, операцију - на пример, да повучете сва средства са рачуна;
• нисте узели картицу након времена наведеног на екрану банкомата;
• банкомат је објешен или сломљен.

У овом другом случају, банкомат ће или престати да опслужује знакове живота, или ће се појавити порука о грешци сервиса на екрану илитехнички квар. Ако је банкомат прогутао картицу и показује стандардну позивницу за сервисирање следећег клијента, то значи да је ваша картица одложена, а не само заглављена.

У таквим околностима, у већини случајева, банкомати издају чек, који одређује код притвора картице. Немојте га бацати, већ ће вам бити од користи приликом подношења захтјева за поврат. Ако вам банкомат није издао такву провјеру, то није страшно. Одсуство контроле није разлог за одбијање враћања картице.

Что најти и что във връзка във връзка

Прва ствар коју треба покушати је присилно отказати операцију. Притисните и држите дугме Откажи неколико секунди. Понекад помаже и АТМ враћа картицу.

У сваком случају, не напуштајте банкомат у наредних 20 минута, јер ако је закључан, може након неког времена и "утопити се".

Оно што се тачно не би требало учинити је да се покуца на руку и ногу банкомата. У најбољем случају, ништа се неће догодити. У најгорем случају, ваше понашање ће привући пажњу чувара и ви ћете додати своје невоље.

Ако Вам банкомат и даље не враћа картицу, мораћете позвати банку која посједује банкомат. На самом уређају, по правилу, постоји име банке и контакт телефон, који ће вам објаснити шта даље. Ако се банкомат налази у згради банке, обратите се особљу: можда ћете имати среће и само написати захтјев за повратак и сачекати прикупљање. Све зависи од интерних правила банке.

Ако је мапа заглављена на банкомату ваше банке

Ако је дошло до инцидента са банкоматом банке која вам је издала картицу, онда ће поступак повратка бити једноставан, иако ће потрајати неко вријеме. Ево шта треба да урадите.

1. Известите по телефону шта се догодило, наведите своје податке и податке из мапе, и ако је потребно, одговорите на питање контролне листе. Службеник банке ће вам рећи гдје и са којим документима морате поднијети захтјев за захтјев за враћање картице.
2. Закључајте картицу. Ово је опциони али препоручени корак, посебно ако је картица изгубљена због квара АТМ-а. Тако ћете сигурно бити сигурни да ваш новац неће користити неко други.
3. Сазнајте шта је потребно за издавање додатне картице. У многим случајевима, то се дешава брже него повратак прогутане картице.

Ако се АТМ друге банке не враћа на картицу

Ако се картица остави на банкомату стране банке, мораћете да комуницирате и са њим. У овом случају, алгоритам акције ће бити следећи.

1. Прије свега, позовите банку која служи банкомату и сазнајте како можете вратити своју картицу.
2. Затим контактирајте банку која вам је издала картицу и пријавите догађај. Можда ћете морати да потврдите писмо ваше банке, које ћете морати да доставите банци - власнику банкомата.
3. Обавезно закључајте картицу.
4. Питајте своју банку за додатну картицу. У овом случају дефинитивно има смисла, јер се може показати да је процедура повратка врло добралонг. Чињеница је да неке банке не враћају личне карте странцима, већ искључиво преко оних банака које су их пустиле.

Како бити сигуран

Запишите и увек имате на располагању контакт број банке која вам је издала картицу, број картице, рок њеног рада и одговор на тајно питање.

Покушајте да не користите банкомате који немају телефонски број за организацију која пружа услугу.

Такође покушајте, ако је могуће, да не користите банкомате који се ретко посећују. Чињеница је да се прикупљање таквих банкомата врши једном у неколико дана.

Додатну картицу можете наручити и унапријед. У том случају, ако је главна картица заглављена у банкомату, и даље ћете имати приступ средствима на рачуну.

Привремени губитак картице не значи губитак новца. Ваша средства остају на вашем рачуну и неће вам отићи. Осим тога, можете се обратити банци са изјавом о потребном износу.