Шта значи оцена и статус купца на АлиЕкпресс-у, шта даје? Како подићи рејтинг купца на АлиЕкпресс-у, како добити и користити бонус поене?
Преглед: одговори на често постављана питања о оцени и статусу купца на АлиЕкпресс-у.
- Шта значи оцена и статус купац на АлиЕкпресс-у, шта даје?
- Како добити и потрошити бонус поене за оцену купца на Алиекпресс-у?
- Како сазнати и где видети оцену купца на Алиекпресс-у?
- ВИП клуб на АлиЕкпресс-у: шта је то, шта даје?
- Шта значи и даје А1, А2, А3 оцена и статус купаца на Алиекпресс-у?
- Шта утиче на рејтинг и процену купца на Алиекспресу?
- Како подићи рејтинг купца на Алиекпресс-у?
- Видео: НИВОИ КУПЦА НА АЛИЕКСПРЕСУ!
Шта значи оцена и статус купца на АлиЕкпресс-у, шта даје?
Оцена АлиЕкпресс купаца се одређује истим алгоритмом као и оцена продавца, односно на основу рецензија. Само у овом случају, продавац оставља своје повратне информације о купцу, процењујући га.
Обратите пажњу на важне детаље:
- Посао који продавац оцењује мора бити вредан најмање 5 у.е.
- Ако продавац процени 5 трансакција заредом у року од 7 дана за истог купца, само 1 трансакција ће бити укључена у оцену.
- Процена послова за које је извршен 100% рефундација није укључена у оцену.
Како се формира статистика приликом одређивања рејтинга купца приказано је у табелама испод.
Табела #1.
| Број звездица који је продавац дао приликом процене купца | Број поена које је купац добио пре оцене |
| 5 или 4 | +1 |
| 3 | 0 |
| 2 или 1 | -1 |
Табела #2.
| Симбол оцене купаца | Оцена повратних информација |
| 1 медаља | 3-9 |
| 2 медаље | 10-29 |
| 3 медаље | 30-99 |
| 4 медаље | 100-199 |
| 5 медаља | 200-499 |
| 1 дијамант | 500- 999 |
| 2 дијаманта | 1'000-1'999 |
| 3 дијаманта | 2'000-4'999 |
| 4 дијаманта | 5'000-9'999 |
| 5 дијаманата | 10'000-19'999 |
| 1 круна | 20'000-49'999 |
Важно: продато ек може проценити купца у року од 30 дана од тренутка закључења посла. Купац такође мора да оцени продавца у року од 30 дана од закључења посла да би рејтинг продавца био активан.
Шта даје оцену купца на АлиЕкпресс-у:
- Купцу са високим рејтингом се брже служи.
- Купац са негативном оценом може ући на „црну“ листу система и биће му ускраћено право да купује на АлиЕкпресс-у.
- Висок рејтинг купца може бити јак аргумент у случају контроверзних питања.
АлиЕкпресс систем води статистику о куповној активности сваког регистрованог клијента. Узимајући у обзир статистичке показатеље за 6 календарских месеци, клијенту се аутоматски додељује чланство у Алиекпресс клубу и додељује му се један од статуса (погледајте табелу испод).
| Ниво купца на Алиекпресс-у | Услови за прелазак на ниво | Привилегије |
| А0 | Регистрација на веб страници Алиекпресс. | Примање информација о попустима и промоцијама, укључујући и за лотове са листе из корпе или листе жеља. |
| А1 | Извршење трансакције у износу од 2 у.е. | |
| А2 | Акумулација од 100 бонус поена / поена. | |
| А3 | Акумулација од 500 бонус поена / поена. |
• Пријем информација о попустима и промоцијама, укључујући за лотове са листе из корпе или листе жеља. • Убрзање рефундирања за трансакције до 25 У. Е. |
| А4 | Акумулација од 2000 бонус поена / поена. |
• Пријем информација о попустима и промоцијама, укључујући и за лотове из корпе или листе жеља. • Убрзање рефундирања за трансакције до 100 у.е. • Спорови које је отворио клијент сматрају се приоритетним редом. |
Како добити и потрошити бонус поене за оцену купаца на АлиЕкпресс-у?
Купац може добити бонус поене не само за такозвани резултат повратних информација (погледајте почетак чланка).
Поред тога, купац може зарадити бонус поене објављивањем референтних/придружених линкова својих омиљених АлиЕкпресс продаваца на њиховим страницама друштвених медија или играњем игара које је покренула платформа за трговање.
Поени се могу искористити за купоне за попуст. Купони важе 30 дана од дана куповине.
Неискоришћени бонус поени се ресетују једном годишње: 30. јуна.
Како сазнати и где видети оцену купца на Алиекпресс-у?
- Отвори мени" Мој Алиекпресс.
- Информације о оцени се налазе поред фотографије купца
- Кликните на показивач Оцена купца Пред вама ће се отворити прозор са статистиком формирања вашег рејтинга
- Боокмарк Повратне информације остављене продавцима отвара прозор са повратним информацијама купаца о продавцима. Картица Повратне информације примљене као купац ће показати купцу оцене које је добио од продаваца.
ВИП клуб на Алиекспресу: шта је то, шта даје?
Ово је програм лојалности који је креирала администрација трговачке платформе за најактивније АлиЕкпресс купце. Од 2015. ВИП клуб на АлиЕкпресс-у је трансформисан у вишеслојни систем за процену активности купца. Детаљније информације можете прочитати тако што ћете отићи на почетак прегледа.
Шта значи и даје А1, А2, А3 оцена и статус купаца на Алиекпресс-у?
Прочитајте више о оцени и статусу купца на Алиекспресу на почетку прегледа.
Шта утиче на рејтинг и процену купца на Алиекспресу?
- Муштерија са високим рејтингом се брже опслужује.
- Купац са негативном оценом може ући на „црну“ листу система и биће му ускраћено право да купује на АлиЕкпресс-у.
- Висок рејтинг купца може бити јак аргумент у случају контроверзних питања.
Како подићи оцену купца на Алиекспресу?
Оцена зависи од броја бонус поена које је купац добио.
Купац може добити бонус поене
- за такозвани резултат повратних информација (погледајте почетак чланка),
- за налоге преко 2 у.е.,
- за повратне информације о примљеним лотовима,
- за дан када је трансакција извршена.
