Како лепо одговорити на увреде, грубост, незгодна питања: фразе, савети о правилном понашању

Шта ако дођете у ситуацију са грубим понашањем и незгодним питањима? Хајде да сазнамо детаљније у чланку.

Сви људи имају различит карактер, манире, васпитање, своје мишљење и самим тим често долази до спорова, сукоба и контроверзних ситуација. У цивилизованом свету образовани људи покушавају да решавају постојеће проблеме дијалогом, не вређајући и не понижавајући никога.

Међутим, има и оних којима је такво понашање страно, а у овом случају се користе грубост, безобразлук и увреде. Понекад такво понашање доводи људе у омамљеност, али у стварности је прилично једноставно реаговати на такве шале.

Увреде: како реаговати, како лепо и интелигентно одговорити?

Човеку можете увредити намерно и, колико год то чудно звучало, случајно. До ненамерног вређања долази када увређена особа има веома ниско или високо самопоштовање и изузетно болно реагује на сасвим једноставне и понекад безазлене изјаве са своје стране. Међутим, ни таква релативна класификација увреда никоме не даје за право да вас вређа.

• Ако почну да вас провоцирају на скандал и вређају, прва ствар коју треба да урадите је да себи ставите до знања да речи које је изговорио преступник не би требало да утичу на те на било који начин на своје самопоштовање и самоперцепцију. Таквим понашањем човек вређа пре свега себе, јер показује своје право лице. Треба игнорисати све речено и, наравно, покушати да не улазите у свађу.
• Схватите јасно да проблем није ваш. Односно, нисте ви ти који изгледају престаро, није баш ваш вишак килограма или фризура оно што је изазвало особу да се увреди. Било која особа би могла бити на твом месту, а на њему би било и мана. Све је у образовању човека, његовог расположења.
• Покушајте да се понашате смирено без обзира на све, јер вређањем особа чека да добије одговарајућу реакцију, јер ако је не добије, неће т бити заинтересован за наставак монолога.

Пратећи горе наведена прилично једноставна правила, задржаћете смиреност, здрав разум, живце и расположење.

Можете реаговати и одговарати на увреде на следеће начине:

• Када увреде долазе од странца. У таквом случају, најбоље је једноставно занемарити оно што је речено, пошто се не зна шта је овом човеку на уму, за шта је способан и за шта, у ствари, на овај начин делује.. Ако ситуација дозвољава, прођите, удаљите се од преступника и правите се да га не видите и не чујете. Ако је особа превише наметљива, настави да вас прати и вређа, потрудите се да се понашате што коректније и да не постанете као он, ако постоји прилика, замолите пролазнике да вам помогну да се удаљите од странца.
• Када увреде долазе од блиске особе, рођака. У овом случају, све је ипак много компликованије. Покушајте да обуздате своје емоције и замолите особу да престане да вас вређа, понудите да разговарате о ситуацији у мирном окружењу и коректно, без међусобних вређања, изразите своје гледиште, обавезно пренесите починиоцу да сте су повређени и непријатни су чути такве речи од њега. Ако особа не намерава да престане са таквим понашањем, поздравите се с њим и отиђите ако је могуће, међутим, чак и у таквој ситуацији, немојте вређати заузврат, јер ће се емоције спласнути, највероватније ће ситуација постати јаснија, односи ће се побољшати, али талог од изреченог остаће и код вас, и код преступника.
• Ако увреде долазе од послодавца, шефа, колеге. Овде је утолико потребније размислити шта рећи у одговору и да ли уопште вреди било шта рећи. Свађе и скандали са надређенима дефинитивно нису потребни. Будите спремни на чињеницу да ћете, ако одлучите да узвратите, добити отказ. Међутим, ако су увреде заиста озбиљне, не дозволите да се увредите. Објасните шефу да ћете у случају понављања такве ситуације бити приморани да се опростите од њега и да утичете на ситуацију могућим методама. Увреде колеге не треба занемарити, међутим, не прибегавајте грубости. Замолите да се смирите и на све што се дешава реагујте са осмехом, ово ће свакако додатно наљутити преступника, али ће га највероватније натерати да заћути. Не заборавите, око вас ће бити и друге колеге, можда претпостављени, па ће међусобне увреде само покварити ваше мишљење и углед. Ако и даље не можете да избегнете сукоб, реците колеги увређеном да ћете бити приморани да своје понашање током радног времена пријавите надређенима.

Припремите за сличне конфликтне ситуације неке разумне, смирене и уздржане одговоре као што су следеће:

• „Зашто радиш ову представу? Зарад самопотврђивања?".
• "Да ли је ово једини начин да се потврдите?".
• „А колико често се афирмишете на рачун других људи?“.
• „Да ли сте се осећали боље? Ако не, спреман сам да још мало слушам ове глупости."
• "Имаш ли лош дан?"
• "Да ли ти се нешто десило?"

На први поглед, ово су прилично једноставна и банална питања, али у ствари имају велики утицај на човека. Понекад се човек заиста увреди због лошег расположења или неког догађаја који га је узнемирио и наљутио.

У овом случају, постављањем питања особу можете смирити, па чак и испровоцирати да се извини. Остала питања шокирају човека и он престаје да говори своје увредљиве ствари.

Важно : Увек запамтите да се не можете спустити на ниво починиоца, чак и ако то заиста желите, и морате да реагујете на све изјаве веома мирно и мирно.

Најчешће се овакве увредљиве ствари пишу у СМС-у, па да не бисте погрешили и компетентно одговорили, забележите:

• Тачно написана реч "увреда" је "про-з-до-о-р-б-л-иа-т-и"

Грубост и безобразлук: како реаговати, како лепо и интелигентно одговорити?

Груби и непристојни људи значајно се разликују од људи који повремено некога увреде, пошто је такво стање код првих хронично. Ти људи су све време груби и безобразни, њихов говор се састоји од безобразлука, не размишљају шта и коме говоре.

Важно је схватити да је могуће бити непристојан и грубо нешто рећи само ономе ко то учини преступнику. Прилично је тешко бити груб и груб према људима са јаком психом и нормалним самопоштовањем, тако да неће бити сувишно радити на себи у овим областима.

Да бисте правилно одговорили на такво понашање, прво покушајте да разумете зашто се починилац понаша на овај начин.

Могуће су следеће опције:

• Жеља да буде цоол Ово је карактеристично за тинејџере, посебно када су у друштву својих вршњака.
• Жеља да будете у центру пажње. Ово је више својствено колегама на послу, друговима у служби. Људи покушавају да потисну друге људе својим ауторитетом и грубошћу и тако се издвоје из гомиле.
• Самопотврђивање. Ово је карактеристично за несигурне, инфериорне људе. Будући да су заправо веома стидљиви и комплексни, такви људи покушавају да се афирмишу на рачун безобразлука и грубости према другима.
• Лоше расположење, дан. У овом случају, такво понашање се може сматрати одбрамбеним механизмом човека. Психа преступника је толико уморна од акумулиране негативности да покушава да је се реши на било који начин, а грубост и грубост су сасвим погодни за ово. Другим речима, особа се једноставно емоционално празни на овај начин.

Можете реаговати на такво понашање користећи следеће психолошке технике:

• Игнорисање. Правите се да нисте приметили грубост и бруталност у свом обраћању. Након што саслушате преступника, осмехните се и оставите
• Кијање. Најбоље га је користити када се преступник не може смирити и не разуме миран језик. Саслушајте све што особа жели да каже, а затим гласно и демонстративно и љубазно се извините за то и додајте да сте од детињства алергични на такво понашање. Такође можете питати да ли преступник има таблету за ову "болест". Ова техника ставља грубијана у непријатан и нестандардан положај, он више није господар ситуације. Можете се окренути и отићи.
• " Аикидо". Ова техника претпоставља да ћете коректно и смирено саслушати свог насилника, климати му главом са разумевањем и сложити се са свиме што је речено. Такође неће бити сувишно захвалити непристојном човеку на чињеници да је толико заинтересован за вашу особу и чак пристаје да троши своје време на вас.

Такво понашање заиста нервира људе и тера их да се смире и ућуте

• „Извините, немам времена да те више слушам, али ако још ниси све рекао, да позовем још неког да ти се придружи.''
• „Веома сам задовољан што сте толико заинтересовани за моју особу и чак сте спремни да потрошите своје драгоцено време на мене.“
• „Зашто си груб према мени? Шта ти то даје?".
• "Како желите да одговорим на ваше изјаве?".
• „Данас сам добро расположен, па могу да те слушам заувек.“
• „Мора да ти се нешто десило, немој да се нервираш, све ће бити у реду.“
• „Не свиђа ми се тон твог разговора, па претпостављам да ћу бити слободан да те не слушам.“
• „Извините, да ли сте стварно желели да ми то кажете?“.
• „У које сврхе си безобразан?“.
• „За кога изводите ову представу? Чини ми се да те нико не гледа“.

Не дозволите да особа види ваше сузе, живце и сл., јер он управо тако уређује такве „представе“. Будите мирни, замислите да све што је речено пролази поред вас или да је насилник окренут огледалу, па се окрене себи.

Непријатна питања: како реаговати, како лепо и интелигентно одговорити?

Други проблем савремених људи је жеља да се познају апсолутно сви, без обзира да ли друга особа жели тако нешто да исприча.

Оваква непријатна питања укључују следеће:

• " Када се удајеш/да ли ћеш се удати?".
• „Зашто си још без партнера, као да си лепа/лепа а никако?“.
• „Зашто не родиш дете?“.
• „А колика ти је плата?“.
• "Зашто не смршате?".
• „Колико је ова ствар коштала? Да ли је нов или полован?".
• Питања интимне природе итд.

Људи који постављају таква питања желе да добију најтачнији и детаљнији одговор и најчешће разумеју савршено себе који другу особу стављају у неугодан положај. У таквим случајевима треба деловати одлучно, без стида и стида, јер је то ваш живот, коме не дугујете никоме другом да се посветите.

Дакле, одговори на следећа питања могу бити као следи:

• „Наравно, драго ми је што сте толико заинтересовани за мој лични живот, али вероватно нећу иницирати ти у то."
• „Знаш, данас нисам расположен да разговарам о свом животу са странцем“
• „Твој живот зависи од мог одговора? Ако јесте, онда ћу вам наравно одговорити“.
• „Зашто ово треба да знаш?“.
• „Е, коначно сте ово питали, јер сам одавно приметио да вас ово питање мучи. Штета само што нисте знали да никоме не причам такве детаље“.
• „Како то радиш? Како тако једноставно постављате лична питања, а да се притом не стидите?".
• „Имаш невероватну способност да потпуно мирно постављаш нетачна питања, штета што не волим да одговарам на таква питања.“
• "Плата отприлике иста као ваша."
• "Плата је мала, волео бих више."
• „Нећу да се женим/Нећу да се удам јер чекам принца/принцезу.“
• „Немам партнера, не упознајем се, јер све има своје време.“
• „Видим да волиш да улазиш у туђи веш.“
• „Не грешим, да ли те стварно занима да се петљаш по туђем вешу?“.

Одговорите на питање мирно, не покажите да вас у ствари такво питање заиста погађа или смета. Нека се људи изненаде колико добро живите, упркос малој плати, недостатку деце, породице итд. Уосталом, ваш лични живот и ваше тајне су ваш лични простор у који нико нема право да задире.

Као што видите, у стварности, безобразлук, безобразлук и нетачна питања су само манири људи, на које се по потреби може вешто и тачно одговорити. Никада не личите на неваспитана деришта, не спуштајте се на њихов ниво, водите рачуна о свом угледу и живцима.

Видео: Тачан одговор на пасивно-агресивно понашање