Како вратити новац са АлиЕкпресс-а на картицу Осцхадбанк, да ли се може вратити на другу картицу? Зашто АлиЕкпресс не враћа новац на картицу Осцхадбанк - шта да радите: савети
Враћање новца са АлиЕкпресс на картицу Осцхадбанк се врши брзо. Ако имате проблема, потражите савет у чланку.
Куповину на АлиЕкпресс-у, као и куповину у другим онлајн продавницама, погодно је платити банковном картицом. Довољно је да унесете своје податке и податке о картици и плаћање се врши одмах. Али шта учинити ако се роба врати Али? Како вратити новац на картицу Сбербанке?
Како вратити новац са АлиЕкпресс-а на картицу Осцхадбанк?
Ако још нисте регистровани на АлиЕкпресс, прочитајте чланак на нашој веб страници, како то брзо учинити. Такође погледајте видео записе на овом линку да бисте сазнали све о куповини на АлиЕкпресс-у.
Купцу може бити потребан повраћај новца који је платио за одабрани производ ако је производ стигао у лошем квалитету или рок испоруке истиче, а пакет још није стигао. Да бисте вратили новац са АлиЕкпресс-а на картицу Осцхадбанк, прво морате отворити спор.
- Ово се мора урадити одмах по пријему неисправног производа уз обезбеђивање свих потребних доказа о овој чињеници (фотографија или видео).
- Потребно је да отворите спор неколико дана пре истека рока за испоруку поруџбине.
- Али у реду је ако нисте имали времена да то урадите. Можете отворити спор у року од 15 дана након потврде пријема робе.
Ако ових 15 дана још није прошло, онда ћете на страници производа видети напомену да можете отворити спор. Да бисте то урадили, идите на одељак „Моје поруџбине“ и изаберите жељени налог кликом на „Детаљи“.
Ако се унос „Отвори спор“ налази на страници производа и активан је, слободно кликните на овај натпис и извршите све потребне радње за отварање спора.
Ова картица садржи све податке о вашим споровима. Поред налога је његов статус и активан је натпис „Прикажи податке“. Кликните на њега и идите на страницу са детаљним информацијама о спору.
На овој страници можете видети да ли ће продавац вратити новац или не. Ако у статусној линији видите зелени натпис „Спор је затворен. Само рефундирање“, што значи да ће у року од две недеље са рачуна продавца бити уплаћена потребна сума новца.
Ако су прошле две недеље, а новац није враћен, обратите се служби за подршку АлиЕкпресс. Новац са ове трговачке платформе се враћа на рачун са којег је налог плаћен. Стога, ако сте платили робу картицом Осцхадбанк, новац ће бити враћен директно на њен рачун.
Савет: Ако се продавац не слаже са вашим условима, игнорише или одбије да врати новац, онда не чините ништа и сачекајте да спор пређе у фазу потраживања.
У овом случају, администрација сајта ће размотрити ситуацију. Када се донесе одлука у вашу корист, новац ће аутоматски отићи на рачун картице у року од 3-10 дана. Напротив, на налогу ће се појавити статус „Обрада плаћања“.
Да ли је могуће вратити новац са АлиЕкпресс-а на другу картицу Осцхадбанк?
Као што је горе поменуто, новац се може вратити само на рачун са којег је извршена уплата. Ако је картица изгубљена или блокирана, то је искључиво ваш проблем. Међутим, такав проблем се може решити, јер се новац не приписује на картицу, већ на њен рачун.
Ако имате неколико картица повезаних са вашим банковним рачуном, новац добијен од АлиЕкпресс-а можете добити као повраћај у банци. Али запамтите: ово је могуће под условом да је налог исправан.
Зашто АлиЕкпресс не враћа новац на картицу Осцхадбанк - шта да радите: савети
Ако је поруџбина отказана или се спор реши у вашу корист и продавац пристане на повраћај новца, онда морате да сачекате неколико дана и новац ће бити враћен на рачун. Ако је већ прошло више од десет дана, а новца нема, ево неколико разлога зашто се то дешава:
- Продавац још увек није потврдио повраћај новца. Његове поступке можете проверити на страници „Поврати и спорови“, као што је горе описано.
- Исплата је обустављена. Дешава се да систем трговачке платформе не ради исправно из различитих разлога.
- Кредит је књижен на Алипаи рачун, а не на рачун картице.
Да бисте се решили проблема, покушајте следеће:
- Напишите поруку администрацији АлиЕкпресс са захтевом да се реши проблем.
- Контактирајте банку и сазнајте да ли је новац уплаћен на ваш рачун.
- Проверите подешавања Алипаи-а да новац иде на рачун овог система и на рачун банковне картице.
АлиЕкпресс је доказан и поуздан систем. Поврат новца се може извршити без проблема, али уз сагласност продавца или одлуку администрације сајта. Стога, ако имате било каквих потешкоћа, пишите служби подршке трговачке платформе и проблем ће бити решен брзо и лако. Срећно!
